Та ваучераа ашиглахаас өмнө дараах зааврыг уншна уу:
А. Та кодыг буруу оруулсан байна;
Б. Та манай зөвшөөрсөн бүсээс гадна Steam дансандаа холбогдсон байна;
В. Та манай зөвшөөрсөн бүсээс гадна байрласан IP хаягтай прокси ашиглаж байна;
Г. Зарим их сургууль болон ажлын газар зарим хаягийг хаадаг (энэ тоонд Steam-ийн ашигладаг порт).
Дээрх тохиолдлуудад, дараах зурвас гарна: "The Wallet code you entered is invalid". Та 30 минутын дараа ахин оролдож үзнэ үү. Асуудал давтагдвал Steam Wallet Туслах багтай холбоо барьна уу.